En resumen: usamos tus datos solo para responder a tu solicitud, preparar propuestas, prestar los servicios contratados y, si lo autorizas, enviarte información comercial. No los vendemos ni los cedemos, y puedes ejercer tus derechos escribiendo a admin@futuradigital.es.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Futura Digital Solutions S.L.
- CIF
- B27613793
- Domicilio
- Calle Trigo, 9, Nave 3, 28914 Leganés (Madrid), España
- Correo de privacidad
- admin@futuradigital.es
- Teléfono
- +34 695 404 114
Esta política se aplica a los datos tratados a través del sitio web futuradigital.es y de los canales de contacto que en él se indican (formulario, correo electrónico y teléfono), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
- Datos sobre tu empresa o proyecto: la descripción que nos facilites y los servicios que te interesan.
- Datos del envío del formulario: la fecha y la página desde la que nos escribes, y si aceptas recibir información comercial. Para evitar envíos masivos, nuestro servidor usa tu dirección IP de forma temporal (unos minutos, solo en memoria) y no la guarda.
- Datos de clientes y proveedores: los necesarios para la relación contractual, como datos de facturación y de las personas de contacto.
No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas en el formulario información sensible ni datos de terceros sin su autorización. Si nos facilitas datos de otras personas, como compañeros de tu empresa, debes haberles informado previamente.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tus consultas y solicitudes de información recibidas por formulario, correo o teléfono. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD). |
| Analizar tu caso, realizar la reunión de diagnóstico y enviarte una propuesta. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar la relación con clientes: prestación del servicio, soporte, facturación y cobro. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, por correo electrónico u otros medios electrónicos. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE) o, si eres cliente, nuestro interés legítimo en informarte de servicios similares a los contratados, con posibilidad de oponerte en cada envío. |
| Gestionar la relación con proveedores y colaboradores. | Ejecución del contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD). |
Los datos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para atender tu solicitud. Si no los facilitas, no podremos responderte por esa vía, aunque siempre puedes contactarnos por correo o teléfono.
Decisiones automatizadas: aunque nos dedicamos a la inteligencia artificial, no tomamos sobre ti decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma significativa.
4. Plazos de conservación
- Consultas y solicitudes que no lleguen a contratación: el tiempo necesario para atenderlas y, después, un máximo de 12 meses, salvo que nos autorices a conservarlas durante más tiempo para enviarte información.
- Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables: 6 años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años para la tributaria (Ley General Tributaria).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas.
Cumplidos esos plazos, los datos se suprimen o se conservan bloqueados solo para atender posibles responsabilidades legales.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, a juzgados o a las fuerzas de seguridad cuando lo requieran).
Los mensajes del formulario de contacto se procesan en nuestro propio servidor y nos llegan por correo electrónico; no pasan por plataformas de terceros. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que acceden a los datos como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Alojamiento web y correo electrónico: Hostinger International Ltd., con sede en la Unión Europea. El servidor de la web está en Francia.
- Herramientas de oficina y de gestión: proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento.
- Asesoría fiscal, contable y legal, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
6. Transferencias internacionales
Los datos que nos envías a través de la web se tratan en la Unión Europea. Si algún proveedor que utilicemos para prestar nuestros servicios tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haría con las garantías previstas en el RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes solicitar más información en admin@futuradigital.es.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento, por ejemplo a recibir comunicaciones comerciales.
- Limitación: pedir que conservemos tus datos solo para determinadas finalidades.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o que los transmitamos a otro responsable.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a admin@futuradigital.es o por correo postal a Calle Trigo, 9, Nave 3, 28914 Leganés (Madrid), España, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como conexión cifrada (HTTPS), control de accesos y acuerdos de confidencialidad. En los proyectos con clientes firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) y, cuando tratamos datos por su cuenta, el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.
9. Otras cuestiones
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No tratamos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, comunícalo a admin@futuradigital.es para que los eliminemos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestra actividad. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página. Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por los medios disponibles.